سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات الاتصال التي تقدمها طوعاً — الاسم، الشركة، البريد الإلكتروني، الهاتف، البلد، ومحتوى رسالة الاستفسار — عند إرسال نموذج التواصل، أو طلب الكتالوج، أو مراسلتنا.

نجمع أيضاً بيانات تقنية يرسلها متصفحك تلقائياً: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، اللغة، الصفحات المُشاهدة، صفحة الإحالة، والموقع التقريبي على مستوى المدينة. لا نجمع إحداثيات GPS دقيقة ولا مُعرّفات أجهزة تتجاوز ما يقدمه متصفحك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

للرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار والعينات والمعلومات عن المنتجات. لإرسال تأكيدات الطلبات وإشعارات الشحن ومستندات الفواتير اللازمة.

لتحليل أنماط حركة المرور بصورة مجمّعة وتحسين محتوى الموقع (دون أي تصنيف فردي). للامتثال للالتزامات القانونية مثل سجلات الضرائب والجمارك والتصدير. لمنع الاحتيال والرسائل المزعجة وسوء الاستخدام.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. لا نشاركها مع وسطاء البيانات ولا نستخدمها لبناء جماهير إعلانية.

3. مزوّدو الخدمات الخارجيون

نستخدم معالجي البيانات التاليين. يعمل كل منهم بموجب عقد ويعالج البيانات وفق التعليمات فقط:

Google Analytics 4 (Google LLC، الولايات المتحدة) — تحليلات الاستخدام المجهولة مع إخفاء عنوان IP. Google Ads (Google LLC، الولايات المتحدة) — قياس التحويلات فقط، دون جماهير إعادة التسويق.

Tawk.to (الولايات المتحدة) — أداة الدردشة المضمّنة؛ إذا فتحتها، تُخزَّن رسالتك لدى Tawk.to. Resend (الولايات المتحدة) — إرسال رسائل البريد الإلكتروني للردود على الاستفسارات. Cloudflare (الولايات المتحدة) — استضافة الموقع، بما في ذلك Workers وقاعدة بيانات D1 وتخزين R2.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط الضرورية تحفظ تفضيل اللغة وأمان الجلسة، وهي مُفعّلة دائماً.

ملفات التحليلات (Google Analytics: _ga، _ga_*) تقيس حركة المرور بصورة مجمّعة. يمكنك إيقافها عبر إعدادات المتصفح أو إضافة Google للإلغاء.

ملفات الإعلانات لتتبّع تحويلات Google Ads تُكتب فقط إذا وصلت عبر إعلان من Google. لا نستخدم ملفات إعادة استهداف من أطراف ثالثة.

5. حقوقك

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة (GDPR)، أو كاليفورنيا (CCPA)، أو الصين (PIPL)، يحق لك: طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا؛ تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة؛ طلب الحذف؛ الاعتراض على المعالجة أو تقييدها؛ سحب الموافقة؛ وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على sales@langdeng-sanitary.com مع كتابة «Privacy Request» في الموضوع. نرد خلال 30 يوماً.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

رسائل الاستفسار: تُحفظ لمدة 3 سنوات من آخر تواصل، ثم تُحذف أو يُجهَّل تعريفها.

سجلات الطلبات والفواتير: تُحفظ لمدة 10 سنوات امتثالاً لقوانين المحاسبة والضرائب الصينية.

تحليلات الموقع: تُحفظ وفق الإعداد الافتراضي لـ Google Analytics 4 (14 شهراً).

7. النقل الدولي للبيانات

مقرّنا الصين. عند مراسلتنا، تُنقل بياناتك وتُعالَج في الصين والولايات المتحدة (Cloudflare، Google، Resend، Tawk.to). نعتمد البنود التعاقدية النموذجية عند الاقتضاء ونطبّق تشفير TLS 1.3 أثناء النقل.

8. خصوصية الأطفال

هذا موقع تصنيع B2B. لا نجمع عمداً بيانات من أي شخص دون 16 عاماً. إذا كنت تعتقد أن قاصراً أرسل بياناته، فاتصل بنا وسنحذفها فوراً.

9. تعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. يعكس تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى الإصدار الحالي. سيتم إبراز التغييرات الجوهرية في أعلى هذه الصفحة لمدة 30 يوماً.

10. التواصل

البريد الإلكتروني: sales@langdeng-sanitary.com (يُرجى كتابة «Privacy Request» في الموضوع).

العنوان: مصنع فوشان لانغدنغ للأدوات الصحية، رقم 4 طريق دونغيانغ سان، منطقة جين شا تان آن الصناعية، منطقة نانهاي، مدينة فوشان، قوانغدونغ، الصين.